Integrieren Sie ein Telefon in Ihre Website mit einer Zeile Code.

WebRTC (Web Real‑Time Communication) ist eine Open‑Source‑Technologie, die Sprach‑ und Videokommunikation direkt im Browser ermöglicht — ohne Downloads oder Plugins. Bit Dialer nutzt WebRTC, damit Besucher Ihrer Website HD‑VoIP‑Anrufe mit einem Klick tätigen und empfangen können. Das Audio läuft über eine verschlüsselte Peer‑to‑Peer‑Verbindung durch Bitcalls globales Low‑Latency‑Edge‑Netzwerk und liefert kristallklare Sprachqualität in Chrome, Firefox, Safari und Edge.

Bit Dialer bietet drei Tarife ohne Verträge und eine 14‑tägige kostenlose Testversion für jede Stufe. Starter kostet 29 $/Monat (1 Website, 3 Agenten, 500 Minuten). Growth kostet 79 $/Monat (3 Websites, 10 Agenten, unbegrenzte Minuten, Anrufaufzeichnung). Business kostet 199 $/Monat (unbegrenzte Websites, unbegrenzte Agenten, SSO, benutzerdefiniertes SIP‑Trunking, dedizierter Account Manager). Alle Tarife sparen 20 % bei jährlicher Abrechnung — 288 $/Jahr für Starter, 780 $/Jahr für Growth und 1.980 $/Jahr für Business.

Ja. Bit Dialer ist vollständig responsiv und funktioniert auf Mobile Safari (iOS 14+), Chrome für Android, Firefox Mobile und Samsung Internet. Touch‑freundliche Controls und responsive Layouts passen sich automatisch jeder Bildschirmgröße an. Besucher können den Anruf‑Button antippen und sich sofort verbinden — egal ob Desktop, Tablet oder Smartphone.

Ja. In den Reseller‑Tarifen Professional und Elite können Sie Ihre eigenen SIP‑Trunks verbinden und Anrufe über Ihre bevorzugten VoIP‑Anbieter routen. Sie können auch echte Mobilnummern (non‑VoIP) direkt über die Bitcall‑OTP‑ und Nummernplattform kaufen und im Webphone nutzen. Die Tarife Starter und Growth verwenden Bitcalls integrierte SIP‑Infrastruktur.

Absolut. Der gesamte WebRTC‑Traffic ist mit SRTP (Media) und DTLS (Signalisierung) verschlüsselt, und SIP‑Verbindungen nutzen TLS. Bit Dialer bietet zustimmungsbasierte Anrufaufzeichnung mit automatischen Compliance‑Ansagen für DSGVO und TCPA. Rollenbasierte Zugriffskontrolle (RBAC) stellt sicher, dass Agenten nur sehen, was sie sehen sollen. Alle Daten werden gemäß den Datenschutzbestimmungen des Vereinigten Königreichs und der EU verarbeitet.

Ein traditionelles Softphone erfordert das Herunterladen und Installieren einer Desktop‑ oder Mobile‑App. Ein Webphone wie Bit Dialer läuft vollständig im Browser — keine Installationen, keine Updates, keine IT‑Provisionierung. So können Agenten Anrufe von jedem Gerät mit Browser entgegennehmen, und Website‑Besucher können anrufen, ohne die Seite zu verlassen. Webphones eliminieren außerdem Kompatibilitätsprobleme zwischen Betriebssystemen.

Bit Dialer routet eingehende Anrufe anhand konfigurierbarer Regeln: Seiten‑URL des Besuchers (z. B. Preisseite → Vertrieb, Support‑Seite → Support‑Team), Kundentags oder Metadaten, Zeitpläne oder Round‑Robin‑Verteilung zwischen Agenten. Dadurch erreichen Anrufer sofort die richtige Person, Transferquoten sinken und die First‑Call‑Resolution steigt.

Nein. Das Bit‑Dialer‑Skript lädt asynchron und verzögert alle nicht kritischen Ressourcen. Es blockiert kein Rendering, beeinträchtigt weder Core Web Vitals noch den Lighthouse‑Score und fügt dem initialen Seitenaufruf weniger als 50 KB hinzu. Der WebRTC‑Medienstack wird erst aktiviert, wenn ein Anruf gestartet wird.

Ja. Das Bit‑Dialer‑Dashboard bietet Echtzeit‑Analysen wie Gesamtanrufe, verpasste Anrufe, durchschnittliche Wartezeit, Anrufdauer, Agentenkennzahlen und Aufzeichnungen. Growth‑ und Business‑Tarife enthalten exportierbare Reports und Slack‑Alert‑Integrationen. Sie können erkennen, welche Seiten die meisten Anrufe erzeugen, und den ROI messen, indem Sie Anrufdaten mit Ihrem CRM verknüpfen.

Ja. Bit Dialer nutzt Bitcalls globale VoIP‑Infrastruktur mit A‑Z‑Termination in über 195 Ländern. Internationale Anrufe werden zu Großhandelspreisen ab 0,003 $/Minute berechnet, abhängig vom Ziel. Sie können Bit Dialer auch mit Bitcalls Travel‑eSIMs kombinieren, um mobile internationale Kommunikationslösungen anzubieten.

Bit Dialer hebt sich durch Ein‑Zeilen‑JavaScript‑Installation (3CX erfordert eine vollständige PBX‑Einrichtung), transparente Preise ab 29 $/Monat (CallPage verlangt eine Demo für Preise), integriertes WebRTC ohne Browser‑Plugins (Zadarmas Widget erfordert alle 3 Monate Top‑ups) und native internationale Anrufe zu Großhandelspreisen ab. Bit Dialer bietet außerdem Krypto‑Zahlungen (BTC, ETH, USDT) und integriert Bitcalls eSIM‑ und OTP‑Plattformen — Funktionen, die kein Wettbewerber kombiniert.